Exercice 1 — Effectifs, fréquences et cumuls
Une enseigne relève les notes de satisfaction (de 1 à 5) données par 80 clients :
note 1 : 4 clients · note 2 : 6 · note 3 : 15 · note 4 : 32 · note 5 : 23
- 1.Calcule la fréquence de chaque note, en pourcentage.
- 2.Calcule les effectifs cumulés croissants.
- 3.Quelle proportion des clients a donné au moins 4 ?
Voir la correction
Correction détaillée
- 1
Une fréquence est une proportion : f = (effectif de la valeur)/(effectif total), ici sur 80 clients.
- 2
Note 1 : 4/80 = 0,05, soit 5 %.
- 3
Note 2 : 6/80 = 0,075, soit 7,5 %.
- 4
Note 3 : 15/80 = 0,1875, soit 18,75 %.
- 5
Note 4 : 32/80 = 0,4, soit 40 %.
Note 5 : 23/80 = 0,2875, soit 28,75 %.
- 6
Contrôle indispensable : la somme des fréquences doit valoir 100 %.
Ici 5 + 7,5 + 18,75 + 40 + 28,75 = 100. ✔
- 7
Les effectifs cumulés croissants s'obtiennent en additionnant au fur et à mesure : 4 ; 4+6 = 10 ; 10+15 = 25 ; 25+32 = 57 ; 57+23 = 80.
- 8
Lecture : 25 clients ont donné au plus 3, et le dernier cumul vaut toujours l'effectif total — c'est le contrôle du calcul. ✔
- 9
Pour la dernière question, « au moins 4 » regroupe les notes 4 et 5, soit 32 + 23 = 55 clients.
- 10
Proportion : 55/80 = 0,6875, soit 68,75 % des clients.
- 11
On pouvait aussi passer par le complémentaire : 100 - 31,25 = 68,75 %, puisque 25 clients sur 80 (soit 31,25 %) ont donné au plus 3. ✔
Rappel de cours : Deux contrôles automatiques : la somme des fréquences fait 100 %, et le dernier effectif cumulé égale l'effectif total.
Erreur fréquente : Cumuler les fréquences et les effectifs dans la même colonne. Ce sont deux tableaux distincts, même s'ils se lisent de la même façon.